Dashboard
Accountgegevens
Bestellingen
Retouren
Klantenservice
Terug
Voorwaarden retourneren
Dien uw retouraanvraag via het contactformulier in en vermeld uw bestelnummer en de reden voor de retour. Dit helpt ons om uw retour snel en correct te verwerken.
Zorg ervoor dat het boek goed verpakt is om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Gebruik indien mogelijk de originele verpakking of een vergelijkbare beschermende verpakking.
Het boek moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u het hebt ontvangen. Dit betekent dat het boek niet beschadigd, gelezen of anderszins aangetast mag zijn.
Gebruik het gratis verzendlabel dat u van ons ontvangt om het boek terug te sturen. Dit helpt ons om de retour te traceren en ervoor te zorgen dat u geen verzendkosten hoeft te betalen.
Volg de retourinstructies en stuur het boek naar het door ons opgegeven retouradres.
Zodra we het geretourneerde boek hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw terugbetaling verwerken. Als u vragen heeft over het retourproces of specifieke voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
Neem contact op
Bij vragen of hulp bij uw bestelling, neem gerust contact met ons op. Ons team staat altijd klaar om u te helpen! We streven ernaar binnen 24 uur een reactie te geven.