Bedrijfskunde en management

Quote 45. Een handzaam boekje vol wijze woorden en mooie levenslessen. Gemaakt door Hanna Drooduin.

Clemens Willemsen studeerde in 1985 af in de Bestuurlijke Informatica aan de Faculteit der Economische Wetenschappen van de Rijksuniversiteit te Groningen. In 2019 promoveerde hij aan de Tilburg Universiteit aan de faculteit der Rechtsgeleerdheid op het gebied van identiteitsvaststelling en biometrie. Ook was hij gastdocent aan de politieacademie, de universiteit van Leiden en The Hague Security Delta. Dit boekwerk vormt een weergave van zijn interesse op het gebied van certificering en accreditatie van informatie-systemen en andere objecten. Hiermee kan een systeem op verantwoorde wijze in productie worden genomen met bekende en aanvaardbare risico’s.

Crisissen volgen elkaar steeds sneller op en duren ook steeds langer. Dat is een teken dat er iets staat te gebeuren. Je hebt dit gevoel waarschijnlijk ook als je auto steeds vaker naar de garage moet en daar ook steeds langer verblijft. Dat is meestal een teken dat de auto aan vervanging toe is. Zo is het ook met onze ‘welvaartmachine’. De sleutel tot welvaart is steeds het verbeteren van onze productiviteit geweest, ook nu weer. Automatisering, maar ook social media en allerlei HR- en managementconcepten zoals het nieuwe werken hebben ons de afgelopen decennia nauwelijks productiever gemaakt. Dit komt vooral, omdat we het verwerken van informatie nog vaak binnen de muren van bedrijven organiseren. Beter is dit werk met professionele communities, gedeelde informatienetwerken en een algemene datanutsvoorziening te organiseren. Weconomics is hier een programma, een organisatiemodel en een infrastructuur voor. Dit boek richt zich vooral op de specialist die op basis van een gedegen analyse van ons welvaartsprobleem en de manier waarop onze welvaartmachine werkt, nieuwe werkorganisaties wil gaan ontwerpen.

Elke hulpverlener kent wel dagen waarin je hoofd vol zit en je even inspiratieloos bent. Op deze momenten is het lastig om met nieuwe ideeën te komen. De ‘Wegwijzer in de zaal’ biedt de hulp om je volle hoofd te ontlasten. Hoe? Gewoon! Door te bladeren door dit boek vol werkvormen stromen de nieuwe ideeën binnen. Het fijne aan dit boek is dat je eigen stijl voorop staat, hierin kun je de werkvormen aanpassen naar jouw behoeften én de behoeften van de cliënt. Daarbij biedt dit boek nieuwe mogelijkheden en inzichten.

Steeds meer mensen combineren een vast dienstverband met freelancewerk aan de zijkant. Dit boek laat zien hoe je dat op een haalbare en verstandige manier aanpakt. Dit boek is volledig door kunstmatige intelligentie gegenereerd en biedt een praktische, overzichtelijke introductie in het onderwerp. Je leest hoe je je tijd realistisch indeelt naast een baan, welke juridische en fiscale zaken je moet regelen, en hoe je voorkomt dat je werkgever en je bijklus met elkaar in conflict komen. Ook komen onderwerpen aan bod als het vinden van eerste opdrachten, tarieven bepalen, administratie bijhouden en het bewaken van je grenzen om overbelasting te voorkomen. Je krijgt geen wondermiddel voorgeschoteld, maar concrete handvatten om stap voor stap te ontdekken of freelancen naast je baan bij jouw situatie past, en hoe je dat verantwoord opbouwt.

Een tekst waarvan in één oogopslag duidelijk is waar hij over gaat. Een tekst die prikkelt om door te lezen. Die to the point is. Logisch opgebouwd en begrijpelijk. Als lezer weet u precies wat u van een zakelijke tekst verlangt. Maar kunt u als schrijver zulke teksten ook op papier krijgen?Overtuigen op één A4 laat zien hoe u doeltreffende teksten schrijft. Met het zesstappenplan uit dit boek maakt u uw teksten overtuigend én bondig – in het ideale geval kunt u ze terugbrengen tot één A4’tje. U leert hoe u de juiste keuzes maakt door focus aan te brengen, hoe u uw lezers op maat kunt bedienen en hoe u hen met de juiste argumenten op de juiste plaats over de streep trekt. Stappenplannen, praktische tips en voorbeeldteksten geven u precies de handvatten die u nodig hebt om uw lezer op één A4 te overtuigen.Michiel Boswinkel en Joep Jaspers, beiden senior trainer/adviseur bij Vergouwen Overduin, hebben jaren ervaring met trainingen voor overheid en bedrijfsleven. Waar teksten beter moeten worden, komen zij te hulp; zeker als beter betekent dat de teksten sterker lezersgericht moeten zijn. In 2005 schreef Joep Jaspers met Marion van Weeren Braaksma Professionals & Schrijfwerk.

14e DRUK | MEER DAN 50.000 EXEMPLAREN VERKOCHT Einstein en de kunst van het zeilen neemt je mee op een enerverende zoektocht naar de rol van de leidinggevende. Nieuwsgierige, onderzoekende en uitdagende vragen brengen je op het spoor van het leiderschap van de nieuwe tijd. Diverse denksporen helpen je te ontdekken wat leiderschap voor jou kan zijn. Dat maakt Einstein en de kunst van het zeilen tot een uniek lees- en werkboek. Einstein... Op je tocht word je vergezeld door de grote denker Einstein: de personificatie van de vasthoudende onderzoeker en briljante vragensteller. Einstein voert je langs thematische hoofdstromen: wat zijn de centrale vragen rond leiderschap vandaag? Je staat stil voor momenten van reflectie: welke persoonlijke kenmerken maken mij tot een goede leidinggevende? Je ontdekt verschillende perspectieven op het fenomeen leiderschap: wat is voor een leidinggevende van belang om echt notitie van te nemen? ...en de kunst van het zeilen De vraag is niet hoe je (in het algemeen) een excellent leidinggevende kunt zijn, de vraag is hoe juist jij een excellent leidinggevende kunt zijn. Je persoonlijke kracht en het krachtenveld binnen je organisatie bepalen je mogelijkheden. Je lijkt op de zeiler, die zijn eigen kennis, kunde, vaardigheid en ervaring inzet, maar ook gebruik weet te maken van de elementen in het eco-systeem, zoals weer en wind, eb en vloed. Dit boek biedt een aantal theoretische kaders uit de Transactionele Analyse, Group Relations Theory en de Systeem- en Communicatietheorie. Het is echter vooral een handreiking bij de zoektocht naar en de worsteling met de rol van de leidinggevende in een snel veranderende omgeving.

Uit het goede hout gesneden helpt ervaren managers om te bepalen of ze de ambitie en de competenties hebben om een succesvolle bestuurder te worden. Het boek behandelt de thema's waar iedere bestuurder mee te maken krgt. Het gaat in op het vak van bestuurder en geeft dieper inzicht in 'de kracht van de macht' die je in de bestuurskamer onherroepelk tegenkomt. Hanke Lange geeft, op basis van zn decennia lange werkervaring met bestuurders en toezichthouders, concrete aanbevelingen voor het ontwikkelen van bestuurlijke geloofwaardigheid. Ook voor het complexe samenspel met de toezichthouder en met het tweede echelon deelt hij met de lezer zijn expertise op dit vlak. Bestuursadviseur Hanke Lange heeft veel gepubliceerd op het boeiende terrein van bestuur en leiderschap. Hij is ook toezichthouder en als docent verbonden aan meerdere universitaire leergangen.

Werkgevers hebben niet altijd genoeg grip op het ziekteverzuim in hun organisatie. Bestaande methoden bieden onvoldoende houvast omdat de rol van leidinggevende en de interactie met de medewerker onderbelicht blijven. In deze leemte voorziet de Methode IK.De eenvoudig toepasbare modellen laten werkgevers, leidinggevenden en HR-managers door een andere bril kijken. De focus ligt op gezamenlijke belangen, waardering van werk, motivatie en aanwezigheid. Om hier vat op te krijgen zijn verantwoordelijkheid, keuzevrijheid en eigen invloed de voornaamste ingrediënten. Deze zorgen voor perspectief op duurzame inzet van medewerkers in een goed functionerende organisatie.Al talloze leidinggevenden en HR-adviseurs hebben ervaren hoe de methode werkt, met resultaat: de communicatie met de medewerker blijft open, de sfeer wordt positiever en het functioneren wordt beter. Zo zijn werkgevers in staat om het verzuimpercentage laag te houden. Veldman en Bakker durven daarom te stellen: ziekteverzuim bestaat niet.

HET BOEK DAT JE LEVEN VERANDERT Kan één boek je leven veranderen? Ik weet uit ervaring dat het mogelijk is. Think and Grow Rich is het boek dat bepalend werd voor mijn levensloop. In deze klassieker over persoonlijke ontwikkeling deelt Napoleon Hill de tijdloze principes voor rijkdom, succes en geluk. Dit boek legt de formule uit waarmee velen een fortuin verdienden. ZO WERKT DE MIND VAN EEN MILJONAIR Het origineel uit 1937 heb ik vertaald naar de moderne tijd om je toegang te geven tot een eeuwenoude wijsheid. Tijdens het lezen van deze vernieuwde editie van Think and Grow Rich zal je versteld staan van de parallellen tussen de tijd van toen en nu. Van hoe dezelfde universele wetten altijd zijn blijven gelden. En van hoe de strategie van Napoleon Hill vandaag nog net zo krachtig is als honderd jaar geleden. Alle rijkdom begint met een idee. Succes is het resultaat van de manier waarop je denkt. Bestudeer dit boek, ontwikkel je money mindset en ontdek de denkwijze die je leven zal veranderen. Michael Pilarczyk authorized by The Napoleon Hill Foundation

Het bestverkochte coachingsboek van de 21ste eeuw! Na het lezen van dit boek wordt coachend leidinggeven een tweede natuur, een dagelijkse gewoonte die ervoor zorgt dat managers en hun teams minder hard hoeven te werken en toch betere resultaten boeken. Michael Bungay Stanier trainde meer dan 10.000 drukke managers over de hele wereld in praktische coachingsvaardigheden. Gebaseerd op die jarenlange ervaring ontdekte hij hoe je het ware potentieel in mensen kunt ontsluiten, door minder te zeggen en meer te vragen. Michael verpakte zijn kennis in zeven kernachtige coachvragen die écht impact hebben. Dankzij deze vragen kom je direct ter zake, dwaal je niet af, bespaar je jezelf en anderen zeeën van tijd, bereik je de kern van elk probleem en zorg je dat een leermoment beklijft. Dit boek is vlot en met humor geschreven en verfrissend anders dan de meeste managementboeken. Michael combineert vakkennis met neurowetenschap en gedragseconomie en dankzij praktische tips en aanwijzingen kun je zijn advies snel omzetten in een nieuwe gewoonte. >> Michael Bungay Stanier is de oprichter van Box of Crayons, dat managers en teams helpt om beter te presteren. Op het gebied van coaching behoort hij tot de wereldtop en hij is een veelgevraagd spreker. Michael schreef eerder het boek Do More Great Work en zijn artikelen verschenen in uiteenlopende media, waaronder Business Insider, Fast Company, Forbes en The Huffington Post. [ Midprice-editie. Verscheen eerder onder de titel ‘De coachmethode’. ]

‘Een masterclass macht voor Machiavelli.’ Sunday Timeswet 1 Overschaduw uw meerdere nooitwet 2 Vertrouw niet te veel op uw vrienden, gebruik uw vijandenwet 3 Houd uw ware bedoelingen strikt geheimwet 4 Zeg altijd minder dan nodig iswet 5 Van uw reputatie hangt veel af: verdedig uw reputatieSommige mensen spelen met macht en verliezen die volledig door één fatale vergissing. Anderen nemen alle juiste stappen en trekken de macht buitengewoon handig naar zich toe.De 48 wetten van de macht is een handboek om het wezen van de macht te doorgronden – een onderwerp waarmee filosofen en schrijvers zich al eeuwen bezighouden. Ruim drieduizend jaar kennis samengebald tot 48 wetten voor degenen die macht willen, macht observeren of zich tegen macht willen wapenen.In de pers‘Greenes teksten zijn boeiend en bieden ook net de goede dosering aan details om de fijnere kneepjes te ontwaren waar het bij het machtsspel op aankomt.’ Trouw‘Dit boek is een geschiedenis van de macht in al haar verschijningsvormen, geïllustreerd met mooie uitspraken van dichters en denkers.’ Hervormd Nederland

Een van de best getrainde militairen van Nederland deelt dé zeven eigenschappen voor (persoonlijk) leiderschapDeze tijd vraagt om nieuwe leiders: mensen die handelen vanuit moed en compassie in plaats van ego en angst. Sander Aarts werkte zestien jaar bij de Special Forces in verschillende leidinggevende functies. In het heetst van de strijd leerde hij welke zeven eigenschappen het verschil maken wanneer het er écht op aankomt. Iedere militair strateeg weet dat je in een oorlog eerst de harten van de lokale bevolking moet veroveren: winning the hearts and minds. Moedig leiderschap begint dus vanbinnen: met het veroveren van je eigen heart en mind. Zitten daar blokkades, angsten en belemmerende overtuigingen? Dan wórd je geleid, door je verleden en je onbewuste patronen, en trek je je omgeving daarin mee.Leiderschap is geen aangeboren talent; het is een keuze om de regie over je leven te pakken door in de eerste plaats jezelf te gaan leiden. Wie zich honderd procent verantwoordelijk voelt voor zichzelf, kan een voorbeeld zijn voor de mensen om zich heen en de weg bereiden voor de volgende generaties leiders. Het maakt niet uit of je teamleider bij de Special Forces bent, manager bij een supermarkt of nog op school zit: leiden kun je leren. Maar dan moet je wel het lef hebben om je eigen binnenwereld te verkennen. De moed om te leiden helpt je bij deze reis.In de pers‘Vol met bloedstollende avonturen maar vooral handvatten om net zo mentaal weerbaar te worden als deze (voormalige) supermilitair.’ De Telegraaf‘Als iemand weet hoe je meer uit jezelf kunt halen, is het wel de man die dertig vuurgevechten heeft overleefd. Wat een inspirerend boek heeft Aarts geschreven!’ Marion Pauw‘Sander Aarts vertelt over zijn ervaringen, drijfveren en dilemma’s. Ik beveel dit boek van harte aan.’ John van den Heuvel

Als je maar hard genoeg positief denkt, dan zal alles uiteindelijk goed komen. Is dat wel zo? Wat als je het omdraait? Moeilijke gedachten, gevoelens en omstandigheden zitten in het basispakket van het leven. Het is de kunst om er slim mee om te gaan. Hoe zou het zijn om niet meer te vechten of vluchten voor angst en pijn? Dat je mag denken wat je denkt, mag voelen wat je voelt en mag zijn wie je bent? Met dit boek krijg je de beste ACT-technieken en oefeningen aangereikt waarmee je meer uit je leven kunt halen. Gijs Jansen gebruikt hiervoor de nieuwste inzichten uit de Positieve Psychologie. Op zijn eerlijke, persoonlijke en humorvolle manier moedigt hij je aan om lichter te leven.

Ieder brein is uniek, en nergens wordt dat zo duidelijk als op ons werk. Waar de een gek wordt van veel vergaderen, heeft de ander behoefte aan sturing. En waar de een gedijt bij thuiswerken, floreert de ander bij de levendigheid op de werkvloer. Die verschillen zijn een enorme kracht, want mensen die anders denken, communiceren en prikkels verwerken, komen ook tot andere inzichten en oplossingen. Toch zijn werkomgevingen vaak alleen afgestemd op de meest gangbare breinen en krijgen de neurodivergente breinen – waar we vaak labels als hoogbegaafdheid, hoogsensitiviteit, autisme, ADHD of dyslexie aan toekennen – geen ruimte om te floreren. Zo gaat het enorme potentieel van neurodiversiteit verloren. Saskia Schepers sprak talloze neurodivergenten en ontwikkelde direct toepasbare tools waarmee werknemers, hr en leidinggevenden een neuro-inclusieve werkplek kunnen vormgeven. ‘Als alle breinen werken’ biedt neurodivergenten een nieuw perspectief op hun eigen capaciteiten en geeft hun omgeving de tools om die capaciteiten volledig te benutten. En dat is niet alleen goed voor neurodivergenten, maar voor iedereen – want uiteindelijk werken álle breinen anders.

Autobiografie van de grootste sportschoenenmaker ter wereld Phil Knight richtte in 1964 samen met hardloopcoach Bill Bowerman Blue Ribbon Sports op, in het begin als distributeur voor de Japanse schoenmaker Onitsuka Tiger. Ze begonnen met een startkapitaal van slechts $1200. In 1971 ging het bedrijf verder als Nike Inc. Knight wilde het oorspronkelijk Dimension 6 noemen. Jeff Johnson, Knights eerste werknemer, verzon de naam Nike – uitgesproken als naikie. Phil Knight over de naam Nike: 'Er spookten een heleboel dingen door mijn hoofd. Ten eerste dat Johnson erop gewezen had dat alle grote merken korte namen hebben. Twee lettergrepen of minder. En dat ze allemaal een harde klank in de naam hebben, een letter als de K of de X, die in je hoofd blijft hangen. Dat klonk allemaal zinnig. En was van toepassing op Nike. Ik vond het mooi dat Nike de godin van de overwinning was. Ik wilde winnen.' De swoosh van Nike werd in 1971 voor slechts $ 35 ontworpen door Carolyn Davidson. Knight was niet razend enthousiast over het logo. 'Ik zal er wel aan wennen,' was zijn eerste reactie.

How to Win Friends and Influence People verscheen voor het eerst in 1936. Deze wereldwijde bestseller is tijdloos en nog steeds zeer relevant. Het boek is in meer dan 50 talen vertaald en ging al ruim 30 miljoen maal over de toonbank. Nu kun jij ook lezen hoe je het maximale uit jezelf haalt. Succes komt voornamelijk door het vermogen om ideeën te uiten, leiderschap te tonen en enthousiasme op te wekken bij anderen, aldus Dale Carnegie. Hij leert je drie technieken om met mensen om te gaan, zes manieren om jezelf geliefd te maken, twaalf stappen om mensen te overtuigen en negen manieren hoe je mensen kunt veranderen zonder ergernis op te wekken. Op praktische wijze en aan de hand van vele anekdotes leer je hoe je ervoor zorgt dat mensen zich gewaardeerd en belangrijk voelen. DALE CARNEGIE was een Amerikaanse schrijver, spreker en ontwikkelaar van beroemde cursussen in zelfverbetering, verkoop, bedrijfstraining en openbaar spreken.

De neiging op de werkvloer je mond te houden over ongewenst gedrag of potentiële risico's is wijdverbreid. Alleen realiseren we ons dat niet. Dus plakken we nog steeds etiketten als ‘angstcultuur’ en ‘onveilig’ op organisaties en mensen, alsof zij de uitzondering zijn. We winden ons er collectief over op dat zíj́ (de leidinggevende, de projectleider, het MT …) niet ingrijpen. Maar we hebben niet in de gaten hoe vaak ook wij er zelf het zwijgen toe doen.   Over het algemeen wordt gedacht dat je uitspreken op de werkvloer simpelweg een kwestie is van persoonlijke moed, dus worden we gestimuleerd ons uit te spreken. Maar dit is naïef en zal geen verandering brengen. Het zal hooguit leiden tot cynisme en verplichte schijngesprekken.   In dit wetenschappelijk onderbouwde én praktische boek neemt Gytha Heins je mee in de resultaten van haar onderzoek en legt ze uit hoe je op een constructieve manier de status quo kunt uitdagen. Ook als je perspectief afwijkt en je daarmee relaties tijdelijk onder druk zet om klanten, patiënten, burgers of medewerkers te beschermen. Leer hoe je in het team je stem inzet op de momenten dat dit het spannendst, maar ook het meest nodig is. Zodat jullie nu écht de gesprekken voeren die ertoe doen.     Gytha Heins is teamcoach en oprichter van Be7 Organisatie- en Leiderschapsontwikkeling en de Aanspreek Academie. Ze is een veelgevraagd spreker over het bespreekbaar maken van ongewenst gedrag op de werkvloer.  

In De vijf frustraties van teamwork legt Patrick Lencioni de kern van samenwerking in teams bloot. Dat doet hij aan de hand van deze parabel, waarin Catherine Petersen als ceo een team moet leiden dat onderling zo in conflict is geraakt dat het de hele organisatie negatief beïnvloedt. Gaandeweg openbaren zich vijf grote frustraties waarmee teamleden worstelen, frustraties die de samenwerking saboteren: gebrek aan betrokkenheid, afschuiven van verantwoordelijkheid en niet-resultaatgericht werken. Lencioni laat middels dit verhaal zien hoe deze hindernissen ontstaan en hoe je ze achter je kunt laten. Vervolgens werkt hij het onderliggende model uit. Een boek met een krachtige boodschap voor iedereen die in of met teams werkt.

Je hebt het geprobeerd. Trainingen, charters, werkgroepen. En toch verandert er op de werkvloer weinig. Dat gevoel klopt. Maar het probleem zit niet in de inzet. We focussen op wat zichtbaar is en missen wat gedrag en beslissingen werkelijk stuurt. Dit boek legt bloot waarom inclusietrajecten vastlopen. Niet in intenties, maar in gedrag, in systemen en in wat we elke dag doen en laten. Dit boek is geen stappenplan, wel een boek dat blootlegt waarom goedbedoelde acties zo vaak niets veranderen. En waarom dat pas duidelijk wordt als je anders leert kijken. Sana Sellami is sociologe en doctor in de sociaal-economische wetenschappen. Ze werkt met organisaties waar inclusie vanzelfsprekend lijkt, maar in de praktijk schuurt. Ze beweegt tussen directiekamers en werkvloeren, en ziet telkens hetzelfde: mensen die willen, maar systemen die niet meebewegen. Ze legt bloot waar het vastloopt en wat dat vraagt van leiderschap, keuzes en gedrag.

Dit boek neemt je mee achter de schermen van de Nederlandse sprekerswereld. Wat doet een dagvoorzitter als het grote scherm uitvalt voor zevenduizend mensen? Hoe oefen je thuis op het onderbreken van president Obama? En waarom schrijft een spreker voor elk optreden precies op wanneer hij zijn jasje uittrekt? De beste sprekers en dagvoorzitters van Nederland staan dagelijks voor volle zalen. Maar wat maakt hen nou echt goed? Hoe bereiden ze zich voor, hoe lezen ze een zaal, en wat doen ze als het misgaat? Maurits Ouweneel organiseert ruim twintig jaar congressen en seminars, en sprak met veertig van de beste sprekers en dagvoorzitters van Nederland. Over hun weg naar het podium, hun twijfels en hun beste lessen. Met onder anderen Ben Tiggelaar, Humberto Tan, Jort Kelder, Annemarie Brüning, Jos Burgers, Margriet Sitskoorn, Guido Weijers, Ruben Terlou, Jitske Kramer, Maarten van der Weijden, Björn Kuipers, Marc Lammers, Ilja Gort en Peter Heerschop. Veertig eerlijke portretten. Tweehonderd praktische tips. Korte hoofdstukken die je los van elkaar kunt lezen. Voor iedereen die weleens het woord moet voeren, op het werk of daarbuiten. Voor wie droomt van een carrière op het podium. En voor wie gewoon nieuwsgierig is naar de verhalen achter de bekendste sprekers en dagvoorzitters van Nederland. ‘Maurits schrijft precies zoals hij spreekt: eerlijk en oprecht. En dat leest heel prettig.’ – Ilja Gort ‘Iedereen die wel eens spreekt voor een groep zou dit moeten lezen. Mooie verhalen en tips, heel fijn opgeschreven!’ – Ben Tiggelaar Maurits heeft diepe gesprekken over dit mooie vakgebied op een levendige manier opgeschreven. Superleerzaam en inspirerend!' — Annemarie Brüning ‘ Spreken is een vak. Dit boek is een must-read voor wie daar nog beter in wil worden. Waardevolle adviezen van toppers in hun vak.’ - Jos Burgers ‘Mijn leukste momenten met Maurits waren de optredens die mislukten. Wel zo lachen, wel zo leerzaam.’ - Jort Kelder

Secure base leiderschap is dé manier om het beste uit jezelf, je team en de organisatie te halen.’ – George Kohlrieser Leiders kunnen een enorm potentieel ontwikkelen bij zichzelf, hun mensen en hun organisaties door vertrouwen op te bouwen en daarnaast veranderingen in gang te zetten én te leiden. Ze weten dat werkelijke verbinding voorwaarden creëert voor samenwerking, innovatie, plezier en uitzonderlijke prestaties. We noemen hen secure base leiders, ze combineren op voortreffelijke wijze caring en daring. Ze zorgen ervoor dat transities plaats kunnen vinden waardoor organisaties, hun leiders én medewerkers volop hun roeping kunnen leven. Daardoor houden ze focus op wat werkelijk belangrijk is om vreugde en succes te kunnen ervaren. Kohlrieser is hoogleraar leiderschap en organisatiegedrag aan IMD Business School in Zwitserland en voormalig succesvol gijzelingsonderhandelaar. Samen met Susan Goldsworthy en Duncan Coombe laat hij in dit boek zien hoe je een secure base organisatie kunt bouwen. Een plek waar leiders en medewerkers hun talent ten volle benutten en zo bijdragen een ongekende prestaties.

Ben jij degene die altijd klaarstaat voor anderen? Of die zich aanpast om de harmonie te bewaren? Of de vrouw die hard werkt en veel bereikt, maar blijft twijfelen of ze wel goed genoeg is? Op deze momenten laten onze maskers zich zien. We dragen allemaal maskers, van de pleaser tot de sterke of juist onzichtbare vrouw. Ze hebben je gebracht waar je nu bent, maar ze kunnen ook in de weg staan van wie je wilt zijn. Suzanne Mau-Asam laat je via Embodied Leadership terugkeren naar je gevoel en daarmee naar jezelf. Uit je hoofd en in je lijf. In dit boek leer je via persoonlijke verhalen, zelfonderzoek en eenvoudige oefeningen de signalen van je lichaam herkennen. Het resultaat is meer rust, duidelijkere grenzen, betere keuzes en het vermogen om (bij) jezelf te blijven. In je relaties én in je werk, ook als het spannend wordt. Suzanne Mau-Asam (1978) is socioloog, trainer en expert in Embodied Leadership. Na ruim twintig jaar in de corporate wereld ontwikkelde ze een methode die inzichten uit sociologie, leiderschap en lichaamsgericht werken samenbrengt. ‘Er zijn boeken die je iets uitleggen en boeken die iets van je vragen. Dit is het tweede. Suzanne beschrijft haarscherp waarom je alles kunt begrijpen en in het moment zelf toch terugvalt in oud gedrag.’ – Jeanne Bakker, spreker, podcaster, trainer en auteur in Learning & Development ‘Suzanne laat zien hoe je dichter bij jezelf blijft, juist wanneer de druk toeneemt. Ze schrijft vanuit het perspectief van vrouwen, maar haar inzichten zijn relevant voor iedereen.’ – Paul van Riessen, journalist, presentator en voormalig hoofdredacteur van Quote ‘Suzanne laat ons voelen hoe diep patronen in ons lichaam kunnen gaan zitten. En hoe mooi is het dat we precies daar, in datzelfde lichaam, opnieuw ruimte kunnen maken om te kiezen.’ – Leonie Joanne Brown, auteur en Sacred Field Master ‘Het ene moment herken je jezelf, het volgende ben je nieuwsgierig en dan valt er weer iets op z’n plek waarvan je niet wist dat het er hoorde. Een absolute aanrader.’ – Marcia Thijm, gedragsexpert Mens en Werk

Zaterdagochtend, 15 augustus 2026. Terwijl Peter van Vliet zijn koffie inschenkt, treedt de Cyberbeveiligingswet – de Nederlandse implementatie van de NIS2-richtlijn – in werking. Een uur later ligt er een e-mail van zijn grootste klant in zijn inbox: als toeleverancier moet hij binnen dertig dagen aantonen dat zijn cyberbeveiliging op orde is. Anders verliest hij 42 procent van zijn omzet. Van EHBO tot Operatiekamer vertelt Peters verhaal – en dat van duizenden andere bestuurders die voor dezelfde vraag komen te staan. Aan de hand van dertig jaar cybercrime-geschiedenis, van de eerste internetworm tot AI-gestuurde aanvallen, en een simpele medische metafoor legt Teun Arts uit wat de wet van uw organisatie vraagt: wie eronder valt, wat Artikel 20 betekent voor uw aansprakelijkheid als bestuurder, en hoe u in negentig dagen van basishygiëne naar aantoonbare compliance komt. Geen technisch handboek. Wel de kennis, taal en instrumenten – waaronder een beslisboom, een directie-checklist en een stappenplan – om als bestuurder de juiste vragen te stellen en beslissingen te nemen.

Laat de kracht van geven ook voor jou werken. Zelf dingen voor elkaar krijgen, mensen in beweging zetten en zelf het verschil maken op ieder moment en in elke situatie. Met jouw interne knop op ‘geven’ bepaal jij voortaan zelf je succes. Jij leidt! Dit boek laat je kennismaken met Givability en de kracht van ‘geven’. Geven zonder te pleasen, maar als bewuste keuze, vanuit jouw eigen leiderschap. Je ontdekt aan de hand van 7 concrete principes hoe jij de kracht van ‘geven’ direct zelf kunt toepassen. En hoe je met Hospitality succesvoller wordt in wat je doet. Met behulp van Givability stop je ermee anderen het voor jou te laten bepalen en neem je op een fijne manier zelf de regie met jouw gastvrijheid, je manier van communiceren en eigen leiderschap. Speciaal voor leidinggevenden gaat het derde deel van het boek over Gevend Leiderschap, de effectieve mensgerichte manier van leidinggeven, met je knop op ‘geven’. Gevend Leiderschap maakt leidinggeven effectiever en makkelijker, je krijgt mensen eenvoudiger in beweging en je creëert een Buitengewoon Team.

Waarom zeggen geïnteresseerde klanten toch geen ja? Vaak ontbreekt niet de behoefte, maar de helderheid om een beslissing te nemen. De Route naar JA laat zien hoe je klanten van het eerste contact naar een duidelijke keuze begeleidt, zonder druk, trucs of ingestudeerde sluitzinnen. Centraal staat de praktische ROUTE-methode: Richt je op klanten waar je werkelijk waarde kunt leveren. Open met relevantie en respect. Uitvragen maakt probleem, impact en gewenste uitkomst zichtbaar. Toon waarde op basis van wat de klant werkelijk nodig heeft. Eindig ieder gesprek met een heldere beslissing of volgende stap. Je leert hoe je betere prospects selecteert, gesprekken voorbereidt, krachtige vragen stelt, waarde geloofwaardig maakt, met bezwaren en twijfel omgaat, onderhandelt zonder waarde weg te geven en opvolgt zonder achter klanten aan te lopen. Met herkenbare praktijksituaties, visuele modellen, premium infographics en een uitgebreide ROUTE Toolkit is dit geen boek om alleen te lezen. Het is een methode om onmiddellijk toe te passen. Voor ondernemers, adviseurs, accountmanagers, salesprofessionals en commerciële teams die sterker willen verkopen zonder hun authenticiteit te verliezen

From the age of search engines to the age of answer engines. The way customers search, compare and decide is changing fundamentally. They are asking fewer questions to search engines and more to language models such as ChatGPT, Gemini and Perplexity. They receive an answer immediately. A selection. A recommendation. That is where the game is now being decided. Visibility is shifting from getting clicks to being mentioned. Your position in Google no longer determines the outcome on its own; your presence in the answer does. This affects your entire organization. Your brand. Your reputation. And ultimately, your revenue. If you are not mentioned, you are not part of the choice. This book challenges you to make different decisions. GEO is a new playing field where SEO, copywriting, branding and PR come together. It requires a new way of looking at visibility, reputation and growth. After reading this book, you will know where you stand, where your opportunities lie and what you can do today to become part of the answer. You will learn how language models make choices. You will see why some brands are mentioned again and again, while others disappear from view. And you will gain practical tools to build your visibility, both on your own website and far beyond it. Trefwoorden: SEO

Het is niet meer de vraag óf jouw organisatie wordt getroffen door een hack, maar wanneer. De vraag is daarom niet alleen hoe je een cyberaanval voorkomt, maar vooral hoe je ervoor zorgt dat jouw organisatie voorbereid is op de dag waarop het toch misgaat. Wat gebeurt er wanneer systemen plotseling uitvallen? Wanneer medewerkers hun werk niet meer kunnen doen, klanten zich zorgen maken over hun gegevens en bestuurders onder grote druk belangrijke besluiten moeten nemen? Wie neemt de leiding? Hoe communiceer je terwijl nog niet alle feiten bekend zijn? En hoe zorg je ervoor dat je organisatie en je medewerkers kunnen herstellen? In De onvermijdelijke hack laat Jan Hoogstra zien dat een cybercrisis zelden begint of eindigt bij de techniek. Op basis van tientallen interviews met incidentresponders, communicatieprofessionals en bestuurders van organisaties die zelf een cybercrisis hebben meegemaakt, neemt hij je mee in de praktijk achter de nieuwsberichten. De ervaringen van deze organisaties laten zien welke keuzes het verschil maken wanneer iedere minuut telt. Dit boek biedt inzicht in de impact van een cybercrisis op mens, organisatie en techniek en de waarde van crisiscommunicatie. Daarnaast krijg je praktische handvatten om jouw organisatie beter voor te bereiden met crisisplannen, scenario's, oefeningen en concrete praktijklessen. Geen technisch handboek, maar een toegankelijk en direct toepasbaar boek voor bestuurders, managers, informatiebeveiligers en iedereen die een rol speelt in de digitale weerbaarheid van zijn of haar organisatie. Het voorwoord is geschreven door Dave Maasland, cybersecurityexpert, CEO van ESET Nederland en onder andere bekend van Vandaag Inside. Een cybercrisis laat zich niet plannen. De voorbereiding wel. Trefwoorden: hacking hack security

"Waarom zou ik deze boot niet mogen missen?" Met die vraag van zijn CFO begint voor Maarten van den Outenaar de zoektocht naar echt impact maken met AI. In verschillende functies maakte hij AI-transformaties van dichtbij mee; bij Schiphol, NS, VolkerWessels en Alliander. In dit boek laat hij zien wat er werkelijk gebeurde: wat er misging, hoe het werd opgelost en welke lessen dat opleverde. De rode draad is één keuze die alles bepaalt: hoe gebruik je data? Stuur je AI aan als innovatie of als transformatie? Die lessen vat hij samen in de checklist AI-strategie: zeven vragen die je morgen direct kunt stellen om je AI-werk te verbeteren. Ze worden verdiept met toegankelijke theorie, historische parallellen die het heden in perspectief plaatsen, en de ervaringen van andere leiders die er middenin zaten. Onder anderen de COO van Havenbedrijf Rotterdam, de CFO van Schiphol, de voormalig CIO van de gemeente Amsterdam en de voormalig Head of Data van HEMA delen inzichten als ‘te vroeg gelijk is geen gelijk’ en ‘wie is jouw Khalid’. Zonder daden is data gewoon dure opslag. In dit boek lees je hoe je tot die daden komt: praktisch, leesbaar en no-nonsense, voor iedereen die klaar is met praten over de hype en morgen resultaat wil boeken. Trefwoorden: ai LLM LLMs

Werk is de afgelopen decennia ingrijpend veranderd. We zijn productiever dan ooit, maar tegelijkertijd ervaren steeds meer mensen stress, mentale overbelasting en een gebrek aan werkplezier. Verzuimcijfers stijgen, burn-outklachten nemen toe en steeds meer werknemers hebben moeite om duurzaam inzetbaar te blijven. Hoe komt dat? En belangrijker nog: wat kunnen we eraan doen? In ACT @ work laat psycholoog en bestsellerauteur Gijs Jansen zien waarom zoveel mensen vastlopen in de moderne werkwereld. Vanuit de wetenschappelijk onderbouwde principes van Acceptance and Commitment Therapy (ACT) biedt hij een verfrissende kijk op werkdruk, stress, psychologische flexibiliteit, burn-out, chronische ziekte en duurzame inzetbaarheid. Aan de hand van herkenbare verhalen, aansprekende werkmetaforen, praktische oefeningen, reflectievragen en een unieke psychologische flexibiliteitstest ontdek je niet alleen hoe het werkt, maar vooral wat je er zelf mee kunt doen. Je leert: • Hoe je beter omgaat met werkdruk, stress en onzekerheid. • Waarom veerkracht niet draait om harder worden, maar om flexibeler worden. • Hoe je meer werkplezier en energie ervaart, ook als omstandigheden niet veranderen. • Hoe leidinggevenden, HR-professionals en begeleiders mensen effectiever kunnen ondersteunen. • Wat nodig is om duurzaam gezond, gemotiveerd en inzetbaar te blijven. Toegankelijk geschreven, met humor, herkenbare voorbeelden en direct toepasbare inzichten, is ACT @ work zowel een inspirerend leesboek voor iedere werkende professional als een waardevolle gids voor HR-professionals, leidinggevenden, jobcoaches, bedrijfsartsen en andere begeleiders van mensen in werk. Met de bijbehorende app kun je de inzichten uit het boek bovendien direct in de praktijk brengen. Voor iedereen die niet alleen wil begrijpen waarom mensen vastlopen op het werk, maar vooral wil ontdekken hoe het anders kan.

In Happy Hours maakt Luc Haekens een inspirerende roadtrip langs bedrijven over de hele wereld. Overal luistert hij naar grappige verhalen, straffe anekdotes en hilarische manieren om werknemers te motiveren, rechtstreeks van mensen op de werkvloer. Want tussen vergaderingen, deadlines en drukke werkdagen schuilt vaak onverwachte humor. Lucs missie: die verhalen verzamelen en zijn lezers tijdens de werkuren eens goed laten lachen. Luc Haekens is journalist, auteur, documaker en al tientallen jaren professioneel bezig met humor. Hij maakte satirische reportages voor De Ideale Wereld en andere televisieprogramma’s, en lacht regelmatig met zichzelf in zijn zaalshows.

“Een origineel en overtuigend boek, dat door een andere bril naar AI kijkt: wat blijft van waarde als informatie, kennis en vaardigheden steeds gemakkelijker beschikbaar worden? Het antwoord ligt in dat wat ons mens maakt: vertrouwen, relaties en een voortdurend getoetst oordeel.” – Martijn Aslander, techfilosoof AI verandert de manier waarop we ondernemen. Werk dat jarenlang waarde had, zoals schrijven, analyseren en bouwen, kan nu sneller en goedkoper worden gemaakt. Dat dwingt ondernemers opnieuw na te denken over wat hen onderscheidt. Veel boeken over AI richten zich op tools en toepassingen. Wat Blijft kijkt naar wat minder makkelijk te automatiseren is: vertrouwen, relaties, netwerk, smaak, oordeel, cultuur, verantwoordelijkheid, reputatie, eigenheid en betekenis. Aan de hand van deze tien bouwstenen laat het boek zien waar ondernemers op kunnen bouwen. De tien hoofdstukken zijn gebaseerd op honderd onderzoeken en interviews uit de praktijk. Het boek helpt ondernemers keuzes te maken over hoe zij willen werken en welke rol zij voor zichzelf willen houden. Wat Blijft is een boek over ondernemen met AI. Trefwoorden: ai LLM LLMs werk loopbaan

32 n. Chr. – Aan de voet van de Hermonberg bereidt een man zich voor op het onvermijdelijke lijden dat de wereldgeschiedenis voorgoed zal tekenen. In de schaduw van zijn offer verbergt hij een geheim dat de eeuwigheid moet trotseren. Wanneer professor Oliver Blyweert eeuwen later in het bezit komt van een mysterieuze sleutel, wordt zijn academisch bestaan brutaal verstoord. Wat begint als een intellectueel raadsel, ontaardt al snel in een dodelijke race tegen de klok. Samen met Elsa Nollan, briljant godsdienstwetenschapper en dochter van de steenrijke CEO van Nollan Industries, volgt hij het spoor van cryptische aanwijzingen dat hem van de ondergrondse catacomben in Rome naar Jeruzalem en de ruige kusten van Cyprus leidt. Een meedogenloze organisatie bewaakt het geheim waar ze naar op zoek zijn echter al tweeduizend jaar met ijzeren hand, en schuwt daarbij geen enkel middel om te voorkomen dat de waarheid aan het licht komt. Hoe dieper Oliver en Elsa verstrikt geraken in het web van religieuze intriges, hoe meer ze zich realiseren dat hun ontdekking het geloof op zijn grondvesten zou kunnen doen daveren.

Waarom komen mensen boven de vijftig zo moeilijk nog aan het werk? En hoe kan het dat juist hun jarenlange ervaring op de arbeidsmarkt eerder als risico wordt gezien dan als kracht? Te oud of het nieuwe goud legt deze ongemakkelijke realiteit bloot en maakt zichtbaar welk systeem erachter schuilgaat. Aan de hand van persoonlijke verhalen van 55-plussers en inzichten uit de gedragspsychologie en organisatiekunde laat het boek zien hoe selectieprocessen ongemerkt verschuiven: van het vinden van de beste kandidaat naar het vermijden van vermeende risico’s. De ervaringsparadox biedt ervaren professionals (55+) die een volgende stap zoeken concrete handvatten om hun waarde opnieuw zichtbaar te maken. En het daagt HR-professionals, recruiters en leidinggevenden uit om met een frisse blik naar ervaring en senioriteit te kijken.   Nico de Leeuw is pionier in ethisch organisatiemanagement. Daarnaast is hij auteur, gastdocent, podcastmaker en spreker. Eerder werkte hij als journalist en tv-maker en speelde hij als woordvoerder een sleutelrol tijdens de grootste mediacrisis in de periode 2008-2016.

Het succes van een de ondernemingsraad hangt af van de samenwerking. Ondernemingsraden zijn de meeste tijd kwijt met inhoudelijke onderwerpen en dat is maar goed ook. Als een OR daarnaast 5% van zijn tijd zou besteden aan de samenwerking, zou dit veel extra resultaat opleveren. Maar hoe werk je als ondernemingsraad aan de samenwerking? Er zijn al genoeg theoretische boeken geschreven over teamwork. Dit boekje geeft de ondernemingsraad veel praktische tips voor doelgericht samenwerken als OR-team. Dit boek is onderdeel van een serie boeken voor de ondernemingsraad. Lees ook onze andere boeken: ‘Help, ik zit in de OR’, ‘Survivalgids voor de OR’, ‘De Schatkamer’ en ‘Communiceren als een beest’. Schateiland is een trainingsbureau voor de ondernemingsraad. Met de ondernemingsraad vinden wij ieders schatten en vertalen die naar de samenwerking in de praktijk.

In dit inspirerende boek neemt Özgür Eylen je mee op een reis vol veerkracht, doorzettingsvermogen en persoonlijke groei. Vanuit zijn eigen levensverhaal – van jonge profbasketballer in Ankara tot hoteldirecteur en ondernemer in Nederland – laat hij zien dat succes niet vanzelf komt, maar wordt gecreëerd door keuzes te durven maken, risico’s te nemen en hard te werken. Aan de hand van persoonlijke anekdotes, krachtige levenslessen en openhartige reflecties beschrijft Özgür hoe tegenslagen kunnen worden omgezet in kansen. Hij deelt zijn ervaringen met leiderschap, balans tussen werk en privé en het bouwen van een betekenisvol leven, zowel voor jezelf als voor de mensen om je heen. Het boek biedt een motiverend perspectief voor iedereen die voelt dat er meer mogelijk is – of je nu aan het begin van je carrière staat of juist op zoek bent naar nieuwe energie. Met een toegankelijke schrijfstijl en herkenbare verhalen geeft Özgür je niet alleen inspiratie, maar ook praktische inzichten om zelf de regie over je toekomst te nemen. Een eerlijk, krachtig en motiverend boek voor iedereen die klaar is om stappen te zetten richting zijn eigen dromen. Özgür Eylen is ondernemer, trainer en hospitality-expert met meer dan twintig jaar ervaring in leidinggevende functies binnen internationale hotelketens. Als oprichter van Hands Up Leadership en Hands Up Academy helpt hij organisaties en professionals hun leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen en te groeien vanuit authenticiteit en daadkracht. Naast zijn werk als trainer en spreker is Özgür co-auteur van het boek 'De Kracht van Hospitality', waarin hij de essentie van gastvrijheid en leiderschap op inspirerende wijze samenbrengt. Zijn praktijkervaring, gecombineerd met zijn passie voor mensontwikkeling, maakt hem een veelgevraagd spreker en coach. Hij is daarnaast actief betrokken bij maatschappelijke en culturele projecten en begeleidt zowel studenten als professionals om hun eigen kansen te creëren en hun ambities waar te maken.

Alle boeken uit deze box kosten los bij elkaar €180. Kies je voor de complete BoekenBox, dan betaal je €150. Zo ben je in één keer compleet én €30 voordeliger uit. Wie kent hem niet? Jos Burgers, dé klantgerichtheidsexpert van Nederland. Zijn boeken verkopen steevast tienduizenden exemplaren, zijn theatercolleges zijn altijd uitverkocht en zijn lezingen worden nog steeds meer dan honderd keer per jaar geboekt. Generaties marketeers en salesprofessionals werden en worden door hem geïnspireerd. Zijn geheim? Zijn kennis en ervaring in talloze organisaties, groot én klein. Zijn vermogen zich te verplaatsen in allerlei uiteenlopende branches, zijn ‘gewone’ mensentaal en last but not least zijn humor. Hij kan als geen ander inzicht geven in lastige situaties of onzinnige trends relativeren door er een grap over te maken. Die humor vind je ook terug zijn boeken. Of boekjes, zoals hij zelf zegt. Want hij schrijft geen dikke boeken. Die worden toch niet gelezen, vindt hij. En daar kan hij weleens gelijk in hebben: van al zijn boeken zijn al meer dan 300.000 exemplaren verkocht! Een unicum! En reden voor ons om een box te maken met zijn acht boeken. Zodat je alles bij de hand hebt over het vinden en binden van klanten.

Plan the Impossible The Three Key Questions as Your Compass — Clarity, Receptivity and Confidence What if direction becomes visible the moment you return to a receptive state? This book offers an inspiring and reflective introduction to The Three Key Questions as a living inner compass. With calm clarity and thoughtful insight, this book guides you back to the Receptive Center — the quiet inner point where focus, meaning and possibility reconnect before plans take form. Through concise reflections and a warm, contemplative tone, Clarity, Receptivity and Confidence unfold as a natural movement between awareness and direction. Many readers experience this compact edition as a moment of recharge and renewed perspective — a place where alignment grows and new energy begins to flow. Uplifting, focusing and accessible, this reader stands on its own while forming the conceptual foundation for the Workbook and Worksheets editions within the Plan the Impossible series, inviting you to rediscover clarity, openness and grounded confidence — again and again. Especially suited for seekers, professionals, creatives and anyone navigating change or new direction.

Je huid is het grootste orgaan van je lichaam, maar weet je eigenlijk hoe je huid werkt, wat jouw huidtype is en wat je huid écht nodig heeft? De Ultieme Huidgids neemt je mee in de wereld van huidverzorging. Van de anatomie en functies van de huid tot huidtypes, huidcondities, de huidbarrière en de juiste dagelijkse verzorging. Je leert meer over een droge, vette, gecombineerde, gevoelige en vochtarme huid en ontdekt hoe je verschillende huidproblemen beter kunt herkennen en begrijpen. Ook onderwerpen zoals acne, pigmentvlekken, roodheid, huidveroudering, UV-straling, exfoliatie en huidverzorgingsingrediënten komen uitgebreid aan bod. Daarnaast is er aandacht voor huidanalyse, professionele behandelingen, hygiëne, contra-indicaties en het opstellen van een passend behandel- en thuisverzorgingsplan. Of je nu meer wilt leren over je eigen huid, je kennis over huidverzorging wilt verdiepen of werkzaam bent in de beautybranche, deze gids biedt een brede en praktische basis om de huid beter te begrijpen. De Ultieme Huidgids is een waardevol naslagwerk voor iedereen die bewuster, veiliger en doelgerichter met huidverzorging aan de slag wil.