Track & trace problemen

Als u problemen ervaart met het volgen van uw bestelling via de track en trace, helpen we u graag verder. Controleer eerst of u de juiste trackinglink hebt ontvangen in de verzendbevestiging. Voor Nederlandse zendingen werken we samen met DHL, en voor Belgische zendingen met PostNL. Soms kan het even duren voordat de tracking informatie wordt bijgewerkt.

Als u na een tijdje nog steeds geen informatie kunt zien of als de link niet werkt, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Vermeld uw bestelnummer zodat we u snel kunnen helpen met het traceren van uw pakket.